Termes et conditions

ENTRAÎNEMENT

En raison d’un nombre limité de places disponibles dans nos programmes de formation, le dépôt de formation garantit un espace pour vous à la date choisie. Le dépôt est donc non remboursable.
Pour un changement de date de formation, vous devez en informer le service de formation dans les 10 jours avant la date de formation – sinon des frais d’administration de 100,00 $ seront automatiquement ajoutés à votre solde de formation. Dans le cas d’une annulation, vous devez en informer le service de formation dans les 15 jours avant la date de formation – le dépôt est détenu de façon permanente. Si le client souhaite s’ inscrire à un programme de formation dans le futur, un autre dépôt sera exigé. Si le ministère de la formation n’est pas conseillé dans le délai imparti, des frais d’administration supplémentaires de 150,00 $ seront ajoutés au compte du client.

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FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont appliqués selon le service d’expédition choisi:

• Expédition régulière: 20,00 $

• Expédition Express: 35.00 $
  * Veuillez noter que ce service n’est pas disponible le week-end

 

RAMASSAGE À L’ATELIER PRIVÉ

Il n’y a pas de frais appliqués. Vu l’horaire d’ouverture, veuillez permettre un délai de 6 heures entre votre commande en ligne et la cueillette à L’Atelier Privé.
La société se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires sur les commandes expédiées à l’extérieur des zones des territoires desservis par Xpresspost.
Délai de livraison au Canada: veuillez permettre un délai approximatif de 2 à 3 jours ouvrables pour la Livraison régulière et 1 jour ouvrable pour la livraison Express. Les livraisons de week-end ne sont pas disponibles pour le moment. L’Atelier Privé n’est pas responsable des paquets une fois qu’ils sont remis au service de Xpresspost. Il est de la responsabilité du client de veiller à ce que quelqu’un soit disponible pour recevoir et signer le paquet lors de la livraison (reportez-vous à Xpresspost pour le numéro de suivi afin de localiser le paquet).
Les retards peuvent varier en fonction de votre région.